Workwear

Ook uw oplossing; professionele textielservice

“Beter presteren met Workwear & Fashion”

Een interactieve sessie met korte, bondige introducties vanuit een breed perspectief en diverse invalshoeken. Deskundigen, bestuurlijke en verantwoordelijke vertegenwoordigers van o.a. gemeenten, bouwbedrijven en transportbedrijven, brancheorganisaties en professionele textielverzorgers zijn bereid gevonden om een bijdrage te leveren aan een boeiende en interactieve dialoog. Deze zal steeds worden ingeleid met een verscheidenheid aan korte presentaties met praktijkcases uit de bouw, transport, logistiek, gemeentelijke en recreatieve sectoren, ondersteund met visueel materiaal. Doelstelling hierbij is visie te ontwikkelen voor een verbeterde dienstverlening van textielverzorging, afgestemd op klantenwensen en veranderende marktomstandigheden. De sessie beoogt vanuit een inhoudelijke discussie concrete onderwerpen en ideeën aan te reiken voor verdere vernieuwing en professionalisering bij het uitbesteden van de textielverzorging.
De onderwerpen zijn in kernthema’s onderverdeeld zoals kwaliteit, concepten in dienstverlening, materiaalontwikkelingen, etc. die steeds door moderator dr. M. Scheffer, aan de hand van visueel materiaal worden ingeleid.

Deelnemers aan deze sessie zijn o.a.:

Universiteit Twente
Prof. M. Warmoeskerken

TenCate Protect B.V
Dr. Ir. A.B.M. Heesink

Initial Hokatex B.V.

Berendsen Textiel Service B.V.

Lavans B.V.

Vendrig IJsselstein B.V. 

Programma 13 november 2007

9.30  -10.00 Ontvangst
10.00-12.00 Ochtendprogramma plenair “Innovatie en Dienstverlening”
  • Welkomstwoord door FTN voorzitter dhr. Henk van Dijk
  • Toekomstige marktontwikkelingen en trends - door dhr. Adjiedj Bakas, trendwatcher en schrijver van diverse boeken waaronder  “Megatrends Nederland” en “Megatrends Europe”
  • Marketing en dienstverlening - door drs. Wouter de Vries, schrijver van vele boeken op het gebied van marketing en management, docent aan de Vrije Universiteit Amsterdam en bij diverse MBA-programma’s
  • ICT; motor van dienstverlening
12.00-13.00 Lunchbuffet
13.00-14.45
Ook uw oplossing; professionele textielservice!
“Beter presteren met Workwear & Fashion”

Moderatie: Dr. M. Scheffer
Interactieve discussie over:
  • Kwaliteit in Dienstverlening; actuele ontwikkelingen, kwaliteitsaspecten, ketenkwaliteit, materialen en logistieke organisatie.
  • Dienstverleningsconcepten; de kern aandachtspunten voor Workwear van nu en morgen (concepten), wat de textielverzorgingsketen kan bijdragen aan oplossingen voor eindgebruikers werkzaam in de bouw, bij gemeentelijke diensten, transport en logistieke bedrijven en de recreatieve sector, alsmede de noodzaak van Professioneel Textielbeheer als verzekering tegen aansprakelijkheden.
  • Succesfactoren voor vernieuwing en marktkansen; partnerships, belangen, drivers, concepten, doelgroepen, tevreden klanten en het imago van de textielverzorging
14.45-15.15 Koffiepauze
15.15-16.15 Middagprogramma plenair “Toekomstige Meerwaarde Textielbeheer”
  • Duurzaam ondernemen - door Ir. Marc Cornelissen, klimaatonderzoeker, expeditieleider, coach, projectleider van o.a. “Climate Change College”
  • Duurzame textielverzorging - door Dr. Ir. H. Gooijer Technisch Manager bij het Technologisch Kenniscentrum Textielverzorging
  • Samenvatting van dag, terugkoppeling van de resultaten van de verschillende deelsessies, vooruitzichten op de korte en lange termijn, kansrijke ideeën, belangrijke trends - door dhr. Fons de Poel
16.15-16.30 Uitreiking FTN Energieprijs 2007
16.30-18.00 Aperitief